•  Global
  •  Indonesia

BAGAIMANA CARA MENGAJUKAN KLAIM


Pengajuan klaim di perusahaan asuransi rekanan easicircle mudah dan praktis. Anda hanya perlu melengkapi formulir klaim yang berkaitan dengan Polis Anda dan mengirimkannya ke alamat perusahaan asuransi rekanan kami untuk pengajuan proses klaim. Setelah disetujui, perusahaan asuransi rekanan kami akan melakukan pembayaran sesuai ketentuan Polis. Lihat langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang prosedur pengajuan klaim.

Langkah 1:

Kunjungi situs easicircle dan masuk ke Program Asuransi. Pilih produk asuransi yang telah Anda beli untuk mendapatkan formulir yang diperlukan.

Langkah 2:

Unduh, cetak, dan isi formulir klaim secara akurat.

Langkah 3:

Lengkapi semua dokumen persyaratan klaim sebagaimana diatur dalam Polis.

Langkah 4:

Kirimkan formulir dan dokumen persyaratan klaim yang telah dilengkapi ke alamat perusahaan asuransi rekanan kami, sebelum batas waktu pengajuan klaim berakhir, sebagaimana diatur dalam Polis. Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai klaim, Anda dapat menghubungi Customer Service perusahaan asuransi rekanan kami.


UMUM

Easicircle memahami bahwa proses pengajuan klaim adalah salah satu bagian terpenting dalam berasuransi. Oleh karena itu, perusahaan asuransi rekanan kami akan memproses setiap klaim secara adil dan transparan, sesuai dengan ketentuan dalam Polis. Berikanlah semua informasi yang diperlukan untuk menghindari penundaan proses klaim.

Anda disarankan untuk memberikan salinan Polis Anda dan informasi mengenai user ID serta password easicircle Anda kepada Penerima Manfaat Polis Anda untuk disimpan. Hal ini bertujuan agar Penerima Manfaat dapat memahami proses klaim dan memiliki informasi yang dibutuhkan untuk mengajukan klaim atas nama Anda.


KEBERATAN ATAS KEPUTUSAN KLAIM

Anda atau Pemohon dapat mengajukan keberatan atas keputusan klaim kepada perusahaan asuransi rekanan kami. Jika kesepakatan belum tercapai, Anda dapat melaporkan ke Badan Mediasi Asuransi Indonesia (BMAI) paling lama 6 (enam) bulan sejak keputusan klaim.

Di bawah ini adalah informasi kontak Badan Mediasi Asuransi Indonesia (BMAI):

Jalan H.R. Rasuna Said Kav. B-9
Menara Duta Lantai 7 Wing A
Jakarta Selatan 12910
Indonesia
Tel: (021) 527 4145
Fax: (021) 527 4146